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다시보기 환불관련 문의할수있는 곳이 없나요?
작성자 giho 작성일 2015-05-13
홈페이지에 결제한 건에대하여 바로 취소하거나 문의할수있는 곳이 없네요? 아버지께서 PC인터넷을 잘 못하시는 분인데 결제해주면 휴대폰으로 재생해서 보겠다고 하셔서 결제먼저 해드리고 휴대폰으로 들어가봤더니 휴대폰으로는 재생이 안되네요. 바로 환불요청하려고 했는데 환불할수있는 창도 안보이고 문의할수있는 곳도 없네요 시청자 게시판 지금 들어와서 확인해보니 모바일로는 아직 지원안된다고 되어있구요. 그런건 결제할때 안내사항에 모바일은 아직 만드는 중이라 지원안된다는 말이 있어야 되지 않나 싶네요 결제후 이용한적없고 모바일이 지원가능할때 다시 결제해서 이용할 예정입니다. 결제직후 바로 취소 요청하는 부분이니 환불해주시거나 모바일로 이용이 가능할때까지 결제시간이 지나가지않도록 정지를 해주시거나 해주셨으면 좋겠습니다. 연락을 어디로 드려야 하는지 환불요청 어디로 하는건지 알려주세요.
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관리자 2015-05-18

안녕하세요
빌리어즈TV 다시보기 운영팀입니다.
고객님께 직접 연락을 드렸습니다.
관심 가져 주셔서 감사합니다^^