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다시보기 서비스 회면이 안나오는 경우가 있습니다.
작성자 thswpdn 작성일 2015-07-22
다시보기 서비스를 이용하고있습니다.
주로 핸드폰으로 보는데 25분짜리 동영상을 약 15분간 보다가
다른일이있어서 일처리를 하고 나중에 15분부터 다시 보고 싶어서 동영상 15분 부분으로 뛰어넘어서 보려고 뛰어넘기를 하면 화면이 안나옵니다. 그래서 이부분부터 다시보고싶으면 처음부터 재생을해서 15분 봤던거를 또 뵈야만 안본부분부터 볼수가있습니다.
단순히 제 핸드폰의 문제인지 아니면 서비스 측면에서 장애가 있는건지 몰라서 글을 올립니다. 운영진분들 답변부탁드려요
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관리자 2015-07-23

안녕하세요
빌리어즈TV 다시보기 운영팀입니다.
기존 파일들은 PC에서 고해상 화질로 보실 수 있도록
업로드된 파일들이기에 다소 파일 자체가 무거울 수 있습니다. 동일한 파일이 스마트폰에서 보여지기 때문에 스마트폰으로 보시는 파일이 무거운 용량으로 다소 끊어짐이 있을수있습니다. 하지만 완전 멈추는 현상은 아직 없습니다. (사용자 환경이 모두 다른점 양해 부탁드립니다.)
향후 업로드 되는 파일들은 모바일에 더욱 최적화 되는 파일들이 업로드 될 예정이며 고객님께서 말씀주신 부분들이 반영되어 최적의 환경을 제공 할 수 있도록 노력 하겠습니다.
관심 가져주셔서 감사합니다. ^^